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FAQ per professioniste e professionisti della salute 
FAQ per pazienti Prescrizione e rimborso
- Formulare l’indicazione terapeutica e informare la o il paziente
- Effettuare la prescrizione e presentare la ricetta medica al centro di dispensazione ai fini del rimborso da parte della cassa malati
- Mantenere la responsabilità generale per il trattamento
Selfapy® soddisfa i criteri dell’EMAp (posizione 40.01.01.00.1.) e dal 1o luglio 2026 è rimborsabile dall’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS). Il costo di Selfapy® viene rimborsato una tantum per l’intero periodo di utilizzo del programma di 90 giorni tramite un centro di dispensazione principale (Publicare) direttamente dalla cassa malati.
L’importo massimo rimborsabile per Selfapy® ammonta a CHF 193.32. Prima della prescrizione è necessario comunicare alle e ai pazienti che il rimborso è subordinato al rispetto delle condizioni applicabili e che, qualora l’assunzione dei costi venga respinta, possono essere tenuti a corrispondere l’importo in prima persona.
Condizioni per l’assunzione dei costi:
- La o il paziente ha almeno 18 anni
- È presente un episodio depressivo iniziale o recidivante da lieve a moderato
- L’applicazione può essere utilizzata in autonomia
- Assenza di suicidalità acuta, episodio depressivo grave, disturbi psicotici e dipendenza da sostanze
- La prescrizione viene effettuata da specialiste e specialisti autorizzati secondo le disposizioni vigenti
Selfapy® è indicata per pazienti (a partire dai 18 anni) con episodi depressivi da lievi a moderati, iniziali o recidivanti. È indispensabile che l’applicazione possa essere utilizzata in autonomia e che non siano presenti decorsi gravi della malattia o tendenze suicide acute.
Non adatta in caso di:
- suicidalità acuta
- episodi depressivi gravi
- disturbi psicotici
- malattie bipolari
È necessario valutare attentamente l’uso dell’applicazione anche in presenza di determinate comorbidità.
In linea di massima, ogni medico può prescrivere Selfapy®. La decisione sull’opportunità medica della prescrizione è di competenza della persona che la effettua. Ai fini del rimborso da parte dell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie si applicano tuttavia le condizioni dell’EMAp: attualmente l’assunzione dei costi è limitata alle prescrizioni effettuate da medici specialisti in psichiatria e psicoterapia, medici specialisti in psichiatria e psicoterapia infantile e dell’adolescenza e medici specializzati in medicina psicosomatica e psicosociale. Se queste condizioni non sono soddisfatte, i costi sono a carico delle e dei pazienti.
No.
Selfapy® è un supporto digitale integrativo e può essere impiegato indipendentemente da una psicoterapia in corso o pianificata.
Processo di prescrizione
Abbiamo creato una pagina dettagliata con tutte le informazioni sulle modalità di prescrizione.
È consultabile qui.
Dopo che la ricetta è stata compilata e inviata all’ente centrale (Publicare), quest’ultimo si occupa della presentazione alla cassa malati, della verifica dell’assunzione dei costi e della relativa fatturazione. Allo stesso tempo, le e i pazienti ricevono un codice di attivazione via e-mail. Di noma questa procedura richiede fino a due giorni lavorativi.
Nell’e-mail con il codice di attivazione, le e i pazienti trovano tutte le informazioni necessarie per iniziare a utilizzare Selfapy®.
Dopo aver creato un account e utilizzato il codice di attivazione, le e i pazienti iniziano a utilizzare il programma in autonomia. Maggiori dettagli sulla struttura del programma e sui contenuti sono disponibili nella panoramica del corso. Le professioniste e i professionisti che desiderano testare personalmente l’applicazione possono richiedere un accesso di prova gratuito e farsi subito un’idea del suo funzionamento.
Supporto per studi medici e cliniche
Selfapy® può essere integrata in modo flessibile in diverse fasi del trattamento.
Situazioni di impiego tipiche
- Dopo la diagnosi: Selfapy® può essere impiegata in attesa dell’assegnazione di un posto in terapia e consente alle e ai pazienti di attivarsi già nelle prime fasi.
- Tra una seduta e l’altra: Selfapy® può essere impiegata a integrazione di un trattamento in corso e aiutare le e i pazienti ad applicare nella vita quotidiana quanto appreso tra una seduta e l’altra.
Il medico formula la diagnosi e prescrive Selfapy® mediante ricetta. La procedura è gestita dal centro di dispensazione (ad esempio Publicare), che provvede anche alla trasmissione alla cassa malati e alla comunicazione con le e i pazienti.
È possibile ordinare gratuitamente un modello di ricetta adeguato per il proprio studio medico.
Tramite i moduli sul nostro sito web è possibile richiedere in qualsiasi momento un ricettario, l’opuscolo informativo per le e i pazienti dello studio medico o un accesso di prova gratuito.
Sappiamo bene quanto siano limitate le risorse a disposizione di studi medici e cliniche. Per questo Selfapy® integra una funzione chat a cui le e i pazienti possono ricorrere in caso di domande sull’utilizzo dell’applicazione e sui suoi contenuti.
Utilizzo ed evidenze scientifiche
Sì. L’efficacia di Selfapy® è stata esaminata in uno studio randomizzato controllato (RCT) che ha coinvolto 401 pazienti (Krämer et al., 2022, Charité Berlin). Lo studio ha evidenziato una riduzione significativa dei sintomi depressivi rispetto a una situazione senza trattamento (p < 0,001), con elevate dimensioni dell’effetto (d di Cohen = 1,47).
Inoltre:
- il 70,7% ha ottenuto un miglioramento clinicamente rilevante della sintomatologia
- il 43,3% ha registrato una riduzione dei sintomi ≥50% dopo 12 settimane
I primi effetti si sono manifestati già dopo sei settimane e si sono mantenuti anche oltre la durata del programma.
Fonte: Krämer R et al. Efficacy of a Web-Based Intervention for Depressive Disorders: Three-Arm Randomized Controlled Trial Comparing Guided and Unguided Self-Help With Waitlist Control. JMIR Formative Research. 2022;6(4):e34330. doi: 10.2196/34330. PMID: 35105536. (Allo studio)
Le e i pazienti hanno accesso a un programma digitale di 12 settimane con 12 lezioni strutturate in modo progressivo.
Esse affrontano, tra gli altri, i seguenti argomenti:
- Comprendere la depressione
- Attivazione delle risorse
- Incremento delle attività
- Gestione dei pensieri automatici
- Autostima e autoefficacia
- Emozioni e bisogni
- Attenzione consapevole
- Competenze sociali
- Prevenzione delle ricadute
Tra una lezione e l’altra, le e i pazienti completano esercizi, svolgono attività di riflessione e compilano questionari per il monitoraggio del decorso. Il programma include anche funzioni di diario, esercizi audio e attività pratiche che aiutano ad applicare quanto appreso nella vita di tutti i giorni.
Le e i pazienti elaborano i contenuti secondo il proprio ritmo. Le lezioni vengono attivate una dopo l’altra, ma non è necessario completarne una alla settimana.
È disponibile una panoramica del corso, che può essere scaricata e stampata qui.
Sicurezza e protezione dei dati
Selfapy® combina contenuti basati su evidenze scientifiche con meccanismi di sicurezza integrati. I questionari standardizzati sui sintomi (ad esempio PHQ-9) consentono un controllo strutturato del decorso. Inoltre, le informazioni inserite nei questionari, nel diario dell’umore e nella funzione chat vengono analizzate per individuare possibili segnali di rischio. Eventuali dati anomali vengono segnalati al team di psicologhe e psicologi, che può adottare le misure del caso. Inoltre, un pulsante SOS consente alle e ai pazienti di accedere rapidamente in qualsiasi momento a importanti contatti di emergenza.
Selfapy® è un dispositivo medico con marcatura CE e soddisfa i requisiti normativi. I dati sanitari vengono trattati all’interno dell’applicazione e utilizzati per il monitoraggio del decorso e per finalità di sicurezza. Inoltre, i nostri sistemi sono certificati secondo la norma ISO 27001. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili qui.
Prima di iniziare
Selfapy® è un’applicazione sanitaria digitale pensata per chi soffre di depressione da lieve a moderata. Puoi immaginare Selfapy® come una soluzione digitale che ti guida passo dopo passo in un programma strutturato. Per 12 settimane avrai accesso a contenuti di facile comprensione, video, audio ed esercizi pratici che possono aiutarti a comprendere meglio la tua depressione e a sviluppare nuove strategie per la vita di tutti i giorni. Sei tu a decidere quando e dove utilizzare il programma.
Selfapy® si rivolge alle persone adulte dai 18 anni in su con depressione da lieve a moderata. Il tuo medico deciderà insieme a te se Selfapy® è adatta al tuo caso.
No. Selfapy® non sostituisce la psicoterapia. Il programma può essere utilizzato a integrazione di un trattamento in corso oppure come soluzione transitoria in attesa dell’inizio della terapia.
Sì. Selfapy® è destinata alle persone adulte dai 18 anni in su con depressione da lieve a moderata. In questo modo si garantisce che i contenuti e gli esercizi siano adatti al gruppo target e possano essere utilizzati in autonomia.
Prescrizione, accesso e costi
Per l’utilizzo di Selfapy® non è necessaria alcuna ricetta. Se desideri assumerti personalmente i costi, puoi acquistare Selfapy® anche senza prescrizione medica. In questo caso il pagamento avviene tramite Publicare con fattura per privati. Per maggiori informazioni puoi rivolgerti a dga@publicare.ch
Per il rimborso da parte della cassa malati è tuttavia necessaria una prescrizione medica e devono essere soddisfatti i requisiti previsti.
Parlane con il tuo medico. Se Selfapy® è indicato per il tuo caso, il medico emetterà una prescrizione che viene trasmessa direttamente a Publicare. Dopo la verifica, riceverai il tuo codice di attivazione personale via e-mail. Ulteriori informazioni sulla procedura sono disponibili qui.
Una volta eseguita la verifica, riceverai il tuo codice di attivazione personale via e-mail, in genere entro due giorni lavorativi. All’occorrenza controlla anche la cartella della posta indesiderata.
A determinate condizioni, Selfapy® viene rimborsata dall’assicurazione di base obbligatoria. Il tuo medico ti informerà se soddisfi tutti i requisiti.
Nota sui costi: l’importo massimo rimborsabile è di CHF 193.32. Se l’assunzione dei costi non viene concessa, l’importo è a carico della o del paziente. Per maggiori informazioni rivolgiti al tuo medico.
Selfapy® figura nell’EMAp come applicazione sanitaria digitale (ASD). Se le condizioni per il rimborso sono soddisfatte, i costi vengono assunti dall’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS), di solito a prescindere dalla cassa malati da te scelta.
Ecco come funziona il programma
Selfapy® ti accompagna per 12 settimane con una lezione a settimana. Sei tu a decidere quanto tempo investire. In base all’esperienza, è sufficiente circa un’ora a settimana. Puoi modificare i contenuti in modo flessibile e poi integrare gli esercizi nella tua vita quotidiana, quando e dove preferisci.
Sì. Puoi sospendere o interrompere l’utilizzo di Selfapy® in qualsiasi momento. I tuoi progressi rimangono memorizzati, permettendoti di riprendere da dove avevi interrotto, purché il tuo accesso sia ancora attivo. Tieni presente che il tuo codice di attivazione è valido per un massimo di 90 giorni.
Per utilizzare Selfapy® devi disporre di una connessione Internet. Puoi utilizzare il programma in modo flessibile tramite l’app o direttamente dal browser web del tuo smartphone, tablet o computer.
Buono a sapersi
Sì. I tuoi dati personali vengono trattati con la massima riservatezza e in conformità alle norme sulla protezione dei dati. Selfapy® è un dispositivo medico con marcatura CE e soddisfa i requisiti normativi. I dati sanitari vengono trattati all’interno dell’applicazione e utilizzati per il monitoraggio del decorso e per finalità di sicurezza. Inoltre, i nostri sistemi sono certificati secondo la norma ISO 27001. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili qui.
Selfapy® è attualmente disponibile in italiano, francese, tedesco, inglese, russo, polacco e turco. Puoi modificare la lingua in qualsiasi momento nel tuo account. A tal fine, fai clic in alto a destra sul simbolo dell’utente, quindi clicca su Impostazioni > Impostazioni account > Cambia lingua.
Gratuito 
Valido 30 giorni 
Tutte le 12 lezioni sbloccate